Reservierungsformular

Sie suchen eine Möglichkeit, Ihre Kunden online Plätze reservieren zu lassen? Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre Belegung- einfach, schnell, per Reservierungsformular.

Das Formular lässt sich ganz einfach über iFrame in Ihre bestehende Homepage einbinden. Dabei können Sie eigene Stylesheets einrichten, damit am Ende auch die Optik stimmt. Dank tagesaktueller Reservierungsübersicht sehen Sie auf einen Blick alle Reservierungen für den laufenden Tag. Legen Sie eine Besuchergrenze fest- das Reservierungssystem riegelt bei voller Auslastung automatisch ab und lässt für diesen Tag keine weiteren Reservierungen mehr zu.

So funktioniert’s für die Kunden

Ihre Kunden sehen in der Kalenderübersicht, wie viele Plätze für welchen Tag noch frei sind. Sie können im Reservierungsformular den gewünschten Tag mit Uhrzeit auswählen. Zur weiteren Reservierung werden derzeit relevante personenbezogene Daten erhoben. Name, Anschrift, Telefon der Gäste werden durch den Kunden eingetragen, vom System aufgenommen und verschlüsselt gespeichert. So ist die Erfassung Ihrer Besucher nach aktuellen Maßstäben zur Corona-Bekämpfung gewährleistet. Kunden erhalten auf Wunsch nach Absenden der Reservierung eine Bestätigungsmail mit einem Link zur Verifizierung.

So läuft’s für den Anbieter

Sobald der Kunde seine Reservierung per Link in einer Bestätigungsmail verifiziert hat, erhalten Sie eine Info-Mail über die neue Reservierung. Sie können in einer Übersicht die aktuellen Reservierungszahlen abrufen und sich so einen genauen Überblick verschaffen, damit Sie die genehmigten Besucherzahlen nicht überschreiten. Das ist vor allem dann wichtig zu wissen, wenn Sie außer der Online-Reservierung noch Laufkundschaft erwarten.
Sind die Kunden dann da, checken Sie sie mit wenigen Klicks ins System ein, und nach dem Besuch wieder aus. Sollte ein Corona-Fall unter Ihren Kunden bekannt werden, können Sie den Behörden die entsprechenden Kontaktdaten aller Kunden für den betreffenden Besuchstag mit wenigen Klicks bereitstellen. Die Daten werden standardmäßig für 28 Tage gespeichert.

Gibt es eine Überbelegung?

Nein. Sie können bei der Einrichtung eine maximale Besucherzahl pro Tag angeben. Im System wird die Möglichkeit zur Reservierung für ausgelastete Tage ausgesetzt. Eine Überbelegung über das Reservierungsformular wird so von vornherein unmöglich.

Wie sieht es mit Stornierungen aus?

Sie können zusätzlich bei der Einrichtung ein Zeitfenster in Minuten angeben, innerhalb dessen der Besuch vor Ort angetreten sein muss. Geben Sie einem Kunden, der für 10 Uhr acht Plätze reserviert hat, noch eine Viertelstunde Zeit, seine Reservierung geltend zu machen, verfällt die Reservierung um viertel nach 10, sollte der Kunde bis dahin noch nicht angekommen sein. Die reservierten Plätze werden in diesem Fall automatisch vom System wieder freigegeben- ebenfalls bei Stornierung durch Kunden oder Anbieter.